プライバシーポリシー

最終更新日：2025年2月

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。このポリシーでは、KnowToxがお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

お客様が提供する情報

• アカウント情報： メールアドレス、名前（任意）
• 食事の好み： アレルギー、不耐症、食事制限（ビーガン、ベジタリアン、グルテンフリーなど）、宗教的制限（ハラール、コーシャー）、栄養目標
• 健康情報： 健康状態、妊娠中または授乳中の状態、現在の薬（サプリメントとの相互作用検出用）
• 身体データ（任意）： 体重、身長、生年月日、性別、活動レベル（パーソナライズされた栄養推奨用）
• 化粧品の好み： 肌タイプ、肌の状態、肌の悩み、髪タイプ、頭皮の状態、成分の好み（パラベンフリー、無香料など）
• サプリメントの好み： 健康目標、好みのサプリメント形態、サプリメント特有のアレルギー
• フィードバック： サポートリクエストとコミュニケーション

自動的に収集される情報

• 使用データ： スキャンした製品、使用した機能、アプリの操作
• デバイス情報： デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリのバージョン
• 分析： クラッシュレポート、パフォーマンスデータ

収集しない情報

• カメラ画像はバーコード検出のためにデバイス上でのみ処理されます
• 製品や周囲の写真は保存しません
• 連絡先、位置情報、その他のデバイスデータにはアクセスしません

2. 情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

• アプリの提供と改善
• お客様の好み（食事、化粧品、サプリメント）に基づく体験のパーソナライズ
• 健康プロファイルに基づく関連警告の提供
• サプリメントの薬との潜在的な相互作用の検出（薬情報が提供された場合）
• サブスクリプションと支払いの処理
• アプリに関する重要な更新の送信
• 機能改善のための使用パターンの分析
• サポートリクエストへの対応

3. データの共有

お客様の個人情報を販売することはありません。以下とデータを共有する場合があります：

• サービスプロバイダー： 決済処理業者、分析サービス、クラウドホスティング
• 法的要件： 法律で要求された場合、または当社の権利を保護するため
• 事業譲渡： 合併、買収、または売却の場合

健康情報、薬データ、個人的な好みをマーケティング目的で第三者と共有することはありません。

4. データセキュリティ

お客様のデータを保護するためのセキュリティ対策を実施しています：

• 転送中および保存時の暗号化
• 安全な認証システム
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員のデータへのアクセス制限

5. お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります：

• 個人データへのアクセス
• 不正確なデータの修正
• データの削除
• データのエクスポート
• 特定のデータ処理のオプトアウト

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

6. データの保持

アカウントがアクティブな間、データを保持します。アカウント削除時：

• 個人情報は30日以内に削除されます
• 匿名化された分析データは保持される場合があります
• 法的義務により、より長い保持が必要な場合があります

7. 子供のプライバシー

KnowToxは13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供からデータを意図的に収集することはありません。

8. 国際データ転送

お客様のデータは、居住国以外の国で処理される場合があります。そのような転送に対して適切な保護措置を講じています。

9. サードパーティサービス

本アプリにはサードパーティサービスへのリンクが含まれる場合があります。このプライバシーポリシーはそれらのサービスには適用されません。

10. 健康情報に関するお知らせ

KnowToxは、お客様の体験をパーソナライズし、関連する製品分析を提供するためにのみ健康関連情報を収集します。この情報は：

• 安全に暗号化されて保存されます
• マーケティング目的で第三者と共有されることはありません
• パーソナライズされた推奨を生成するためにアプリ内でのみ使用されます
• アカウント設定からいつでも削除できます

11. ポリシーの変更

このポリシーは定期的に更新される場合があります。重要な変更については、アプリまたはメールでお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご懸念：

• メール：[email protected]
• 件名：「プライバシーに関するお問い合わせ」

13. カリフォルニア州居住者

カリフォルニア州居住者は、CCPAに基づく追加の権利を有します。これには、どのような個人情報が収集されているかを知る権利と、データの販売をオプトアウトする権利が含まれます（当社はデータを販売していません）。

14. 欧州居住者

欧州経済領域にお住まいの場合、GDPRに基づく権利（データへのアクセス、訂正、削除、ポータビリティなど）を有します。当社の処理の法的根拠には、同意と正当な利益が含まれます。