서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 3월

KnowTox에 오신 것을 환영합니다. 당사 앱을 사용함으로써 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하는 것입니다. 주의 깊게 읽어주세요.

1. 약관 동의

KnowTox("앱")에 액세스하거나 사용함으로써 이 서비스 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으시면 앱을 사용하지 마세요.

2. 서비스 설명

KnowTox는 바코드 스캔을 통해 제품 정보와 성분 분석을 제공합니다. 앱은 인공지능을 사용하여 제품을 분석하며, 결과에는 부정확한 정보가 포함될 수 있습니다. 앱은 세 가지 제품 카테고리를 분석합니다:

식품:

• 성분 식별 및 분석
• 알레르겐 및 첨가물 정보
• 영양 정보 및 NOVA 점수
• 식단 호환성 평가

화장품:

• 성분 안전성 분석
• 피부 및 모발 타입 호환성
• 인증 정보(비건, 크루얼티 프리 등)

건강 보조 식품:

• 활성 성분 분석
• 용량 정보
• 금기 사항 경고
• 잠재적 약물 상호작용 경고

3. 사용자 계정

특정 기능에 액세스하려면 계정을 만들어야 할 수 있습니다. 다음에 대해 책임이 있습니다:

• 계정의 기밀성 유지
• 계정에서 발생하는 모든 활동
• 정확하고 완전한 정보 제공

건강 및 식이 데이터

알레르기, 식이 제한, 건강 상태 등 건강 관련 정보를 경험 맞춤화를 위해 제공하는 경우, 이 데이터는 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따른 특수 범주 데이터에 해당할 수 있습니다. 이 정보를 제공함으로써 개인화된 알림 및 제품 평가를 생성하기 위한 목적으로만 처리하는 것에 대해 명시적 동의를 부여합니다. 이 동의는 언제든지 철회할 수 있으며 앱 설정을 통해 건강 데이터를 삭제할 수 있습니다. 데이터 처리 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

계정 삭제

앱 설정이나 support@knowtox.app으로 연락하여 언제든지 계정 및 관련 모든 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 후, 법적 보관 의무에 따라 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 개인 데이터를 삭제합니다.

4. 구독 및 결제

플랜 및 스캔 한도

KnowTox는 다음과 같은 월별 스캔 한도를 제공합니다:

• 무료: 월 2회 스캔
• Basic: 월 50회 스캔
• Premium: 월 500회 스캔

미사용 스캔은 다음 청구 기간으로 이월되지 않습니다. 스캔 한도는 각 청구 주기 시작 시 초기화됩니다.

청구 및 갱신

• 구독은 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 청구됩니다
• 구독은 갱신일 최소 24시간 전에 취소하지 않는 한 각 청구 기간 종료 시 자동으로 갱신됩니다
• 가격은 사전 공지 후 변경될 수 있으며, 가격 변경 후 계속 사용하면 동의한 것으로 간주됩니다

취소 및 환불

• App Store 또는 Google Play 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다
• 취소는 현재 청구 기간 종료 시 적용되며, 그때까지 액세스가 유지됩니다
• 환불은 Apple 또는 Google의 각 환불 정책에 따라 처리됩니다

5. 보증 면책

적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 앱은 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는, 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 이 약관의 어떠한 조항도 적용 가능한 소비자 보호법에 따라 합법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 보증을 배제하거나 제한하지 않습니다.

6. AI 생성 콘텐츠 및 제품 점수

점수 및 분석의 성격

KnowTox에 표시되는 제품 점수, 등급 및 분석은 공개적으로 이용 가능한 성분 데이터, 과학 문헌 및 규제 데이터베이스를 기반으로 한 AI 생성 의견입니다. 이는 자동화된 알고리즘 평가를 나타내며:

• 사실의 진술이 아닌 의견에 해당합니다. 점수는 성분 데이터에 대한 AI의 해석을 반영하며 여러 관점 중 하나로 이해되어야 합니다
• 결과에 오류나 부정확한 정보가 포함될 수 있습니다
• 분석은 이용 가능한 데이터를 기반으로 하며 최신 제품 제조법을 반영하지 않을 수 있습니다
• AI 권장 사항은 어떠한 종류의 전문적, 의학적, 영양학적 또는 법적 조언에도 해당하지 않습니다
• 점수는 규제 기관, 제조업체 또는 기타 평가 서비스의 평가와 다를 수 있습니다
• 제품에 대한 개인의 건강 반응은 다양하며 어떠한 점수 시스템으로도 예측할 수 없습니다

독립성 및 방법론

KnowTox는 제품 제조업체, 브랜드 및 소매업체로부터 독립적으로 운영됩니다. 제품 점수는:

• 어떠한 브랜드, 제조업체 또는 제3자의 영향 없이 당사의 AI 알고리즘에 의해서만 생성됩니다
• 어떠한 제품 제조업체와의 지불, 후원 또는 상업적 계약의 대상이 아닙니다
• 브랜드에 관계없이 모든 제품에 동일하게 적용되는 동일한 방법론을 기반으로 합니다

어떠한 제조업체, 브랜드 또는 제3자도 제품 점수를 변경, 개선, 억제 또는 제거하기 위해 대가를 지불할 수 없습니다. KnowTox는 제품 제조업체의 광고나 후원을 받지 않습니다.

브랜드 문의 및 제품 삭제 요청

브랜드 소유자 또는 공인 대리인이 자사 제품에 대해 표시된 정보가 부정확하다고 판단하는 경우, support@knowtox.app으로 연락하여 수정 또는 삭제 요청을 제출할 수 있습니다. KnowTox는 이러한 요청을 성실하게 검토하고 타당한 경우 적절한 조치를 취합니다.

7. 중요 면책 조항

의료 면책 조항

KnowTox는 의료 서비스가 아닙니다. 제공되는 정보는:

• 정보 제공 목적으로만 사용됩니다
• 전문 의료 조언을 대체해서는 안 됩니다
• 모든 개인 건강 상태를 고려하지 않을 수 있습니다
• 의료 결정을 위해 의료 전문가와 확인해야 합니다

특히 알레르기, 식이 제한, 건강 상태에 관한 의료 조언은 항상 의료 전문가와 상담하세요.

화장품 면책 조항

KnowTox는 화장품 성분에 관한 일반적인 정보를 제공합니다. 이 정보는:

• 피부과 전문의나 스킨케어 전문가의 조언을 대체하지 않습니다
• 개인의 피부 민감성을 고려하지 않을 수 있습니다
• 피부 상태를 진단하거나 치료하는 데 사용해서는 안 됩니다

특정 피부 고민이나 상태가 있으면 피부과 전문의와 상담하세요.

보충제 면책 조항

KnowTox는 잠재적 약물 상호작용을 포함한 건강 보조 식품에 관한 정보를 제공합니다. 이 정보는:

• 전문 의료 조언을 대체하지 않습니다
• 약물을 시작, 중단 또는 변경하는 데 사용해서는 안 됩니다
• 모든 가능한 상호작용을 포함하지 않을 수 있습니다
• 일반 정보에 기반하며 귀하의 특정 상황에 적용되지 않을 수 있습니다

보충제를 복용하기 전에, 특히 약물을 복용 중이거나 임신 중이거나 수유 중이거나 건강 상태가 있는 경우 반드시 의사 또는 약사와 상담하세요.

8. 정보의 정확성

정확한 제품 정보를 제공하기 위해 노력하지만:

• 제품 제조법이 제조업체의 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다
• 데이터베이스 정보가 불완전하거나, 오래되었거나, 부정확할 수 있습니다
• 성분 및 제조법에 지역적 차이가 있을 수 있습니다
• 항상 제품 포장의 정보를 확인하세요
• 제조업체 정보가 앱 데이터보다 우선합니다

성분 데이터

앱에 표시되는 성분 목록, 조성 및 영양 데이터는 제3자 데이터베이스와 사용자 기여로부터 제공됩니다. KnowTox는 모든 성분 목록을 독립적으로 검증하지 않으며, 표시된 성분 데이터가 특정 제품의 실제 내용물과 일치한다고 보장할 수 없습니다. 특히 알레르기나 민감증이 있는 경우, 섭취 또는 사용 전에 반드시 제품 라벨을 읽으세요.

개인화된 알림 및 알레르겐 경고

KnowTox는 사용자가 설정한 식이 선호도, 알레르겐 프로필 또는 건강 상태에 기반한 개인화된 알림을 제공할 수 있습니다. 이러한 알림은:

• 불완전하거나 부정확할 수 있는 이용 가능한 성분 데이터에 기반하여 자동으로 생성됩니다
• 알레르겐 또는 안전 정보의 유일한 출처로 의존해서는 안 됩니다
• 누락된 데이터, 교차 오염 위험, 미신고 성분 또는 제조법 변경으로 인해 알레르겐을 감지하지 못할 수 있습니다
• 원본 데이터에 명시적으로 기재되지 않은 한, 미량 성분, 제조 과정의 교차 접촉 또는 "포함될 수 있음" 경고를 고려하지 않습니다
• 실제 제품 라벨의 확인이나 의료 전문가와의 상담을 대체할 수 없습니다

KnowTox는 개인화된 알림이 모든 관련 알레르겐, 성분 또는 건강 위험을 식별할 것을 보장하지 않습니다. 심각한 알레르기나 의학적 상태가 있는 사용자는 반드시 제품 라벨과 의료 전문가를 통해 제품 안전성을 확인해야 합니다.

경고 및 안전성 평가

앱에서 제공하는 안전 경고, 금기 사항 알림, 약물 상호작용 정보 및 위험 평가는:

• 일반적인 과학 문헌과 공개적으로 이용 가능한 데이터를 기반으로 AI에 의해 생성됩니다
• 최신 연구, 리콜 또는 규제 업데이트를 반영하지 않을 수 있습니다
• 용량, 사용 빈도, 병용 약물 또는 기존 질환과 같은 개별 요인을 고려하지 않을 수 있습니다
• 전문적인 의학적, 약학적 또는 독성학적 조언의 대체물로 사용해서는 안 됩니다

제3자 데이터 출처

앱에 표시되는 제품 정보는 제3자 데이터베이스, 오픈 소스 프로젝트(Open Food Facts 등), 규제 데이터베이스 및 기타 공개적으로 이용 가능한 출처에서 제공될 수 있습니다. KnowTox는 제3자 데이터의 정확성, 완전성 또는 적시성을 통제하거나 보장하지 않습니다. KnowTox는 제3자가 제공한 데이터의 오류, 누락 또는 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 위험의 인수

앱을 사용함으로써 다음을 인정하고 수락합니다:

• 제품 분석 및 점수는 오류를 포함할 수 있는 AI 생성 의견입니다
• 앱은 제품 라벨을 읽거나, 의료 전문가와 상담하거나, 자신의 판단을 행사하는 것을 대체하지 않습니다
• 앱에서 제공하는 정보를 귀하 자신의 위험 부담으로 사용합니다
• 제품의 구매, 섭취 또는 사용을 포함하여 앱 정보에 기반한 모든 결정에 대해 전적으로 책임을 집니다

10. 사용자 행동

다음을 하지 않기로 동의합니다:

• 불법적인 목적으로 앱을 사용하는 것
• 앱에 대한 무단 액세스를 시도하는 것
• 앱 운영을 방해하는 것
• 계정 자격 증명을 공유하는 것

11. 지적 재산권

KnowTox 콘텐츠

앱의 모든 콘텐츠, 기능 및 기능성 — AI 점수 산출 방법론, 사용자 인터페이스 디자인, 텍스트, 그래픽 및 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않는 — 은 KnowTox가 소유하며 지적 재산권법에 의해 보호됩니다.

제품 정보 및 상표의 사용

앱에 표시되는 제품명, 브랜드명, 로고 및 상표는 해당 소유자에게 귀속됩니다. KnowTox는 제품을 식별하고 리뷰하기 위한 목적으로만 이 정보를 사용합니다(지시적 공정 사용). 제품 또는 브랜드명의 표시는 KnowTox와 제품 제조업체 또는 브랜드 소유자 간의 보증, 후원 또는 제휴를 의미하지 않습니다.

12. 책임 제한

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, KnowTox는 앱 사용으로 인한 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 당사의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 앱에 대해 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 이 약관의 어떠한 조항도 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 또는 적용 가능한 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 기타 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

구체적으로, KnowTox는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 앱이 감지하지 못한 알레르겐으로 인한 것을 포함한 알레르기 반응 또는 건강에 대한 부작용
• 개인화된 알림이 알레르겐, 유해 성분 또는 안전 위험을 식별하지 못한 경우
• 부정확하거나 불완전하거나 오래된 성분 데이터
• 부정확한 안전 경고, 금기 사항 알림 또는 약물 상호작용 정보
• 화장품에 대한 피부 반응
• 건강 보조 식품의 부작용
• 앱에 의해 식별되지 않았거나 잘못 평가된 약물 상호작용
• 앱 정보에 기반한 모든 건강 결정
• 앱에 표시된 제품 점수 또는 분석으로 인한 매출 손실, 평판 영향 또는 시장 변화를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 상업적 영향
• 앱 정보에 기반하여 제품을 구매하거나 구매하지 않기로 한 사용자의 결정

공정 논평 및 의견

KnowTox가 제공하는 모든 제품 점수, 분석 및 논평은 공개적으로 이용 가능한 데이터에 기반한 의견의 표현입니다. 이는 소비자가 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 돕기 위해 선의로 제공됩니다. KnowTox는 적용 가능한 공정 논평 및 소비자 보호 원칙에 따라 상업적으로 이용 가능한 제품에 대한 소비자 지향적 의견을 제공할 권리를 행사합니다.

13. 면책

적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 다음에서 발생하거나 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)에 대해 KnowTox, 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고, 방어하며, 해를 끼치지 않도록 보호하는 데 동의합니다:

• 이 약관의 위반
• 앱의 오용으로 인한 제3자의 청구
• 귀하의 계정을 통해 수행된 불법 활동

이 조항은 귀하의 관할권의 소비자 보호법에서 금지하는 범위에서는 적용되지 않습니다.

14. 연령 제한

앱을 사용하려면 최소 14세 이상이어야 합니다(또는 거주 국가의 데이터 보호법에서 요구하는 최소 연령이 더 높은 경우 해당 연령 이상). 18세 미만인 경우 부모 또는 보호자의 동의를 받아 앱을 사용하고 이 약관에 동의함을 표명합니다.

15. 약관 변경

당사는 수시로 이 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 변경 사항이 적용되기 최소 30일 전에 앱 또는 이메일을 통해 알려드립니다. 적용일 이후 앱을 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 변경 사항이 적용되기 전에 앱 사용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

16. 해지

당사는 이 약관 위반 시 합리적으로 가능한 경우 사전 통지 후 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다. 해지 시:

• 앱을 사용할 권리가 즉시 소멸됩니다
• 활성 구독은 갱신되지 않지만, 남은 청구 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다
• 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 해지 전후에 개인 데이터 사본을 요청할 수 있습니다
• 계정 데이터는 당사의 개인정보 처리방침 및 적용 가능한 법적 보관 요건에 따라 삭제됩니다

17. 준거법 및 분쟁 해결

이 약관은 현지 소비자 보호 규정에서 요구하는 범위 내에서 귀하가 거주하는 관할권에서 적용되는 법률에 따릅니다.

유럽 연합에 거주하는 소비자의 경우, 이 약관의 어떠한 조항도 적용 가능한 EU 소비자 보호법에 따른 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 귀하는 거주 국가의 법원에 소송을 제기할 권리를 보유합니다. 유럽 위원회는 https://ec.europa.eu/consumers/odr에서 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 제공합니다.

Regulation (EU) 2024/1689(EU AI법)에 따라 KnowTox는 앱 전체에서 모든 제품 점수 및 분석을 AI 생성 콘텐츠로 명확하게 식별합니다. KnowTox가 사용하는 AI 시스템은 소비자 제품에 대한 정보 제공적 의견을 제공하며 사용자의 법적 권리나 필수 서비스 접근에 영향을 미치는 자율적 결정을 내리지 않습니다.

18. 분리 가능성

이 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다. 무효 조항은 원래의 의도를 보존하면서 유효하고 집행 가능하게 만들기 위해 필요한 최소한의 범위에서 수정됩니다.

19. 전체 합의

이 약관은 개인정보 처리방침과 함께 앱 사용과 관련하여 귀하와 KnowTox 간의 전체 합의를 구성하며 모든 이전 합의와 양해를 대체합니다.

20. 문의

이 약관에 대한 질문은 support@knowtox.app으로 문의해 주세요.